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    【北京每时宏达】外婆家深度考察

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    点击次数:2103 更新时间:2017年08月09日17:17:54 打印此页 关闭


          

         在硕果累累的金秋时节,北京每时宏达带领全国各地80余位知名餐饮企业精英,于9月9日—11日走进了以大型接待及婚宴接待著称的—常州鸣凰国际大酒店、常州家缘大酒店,以管理著称的上海麦盛莉及独具魅力的前沿成功餐饮企业上海赤坂亭,有餐饮业排队用餐神话之誉的“外婆家”旗下的4个品牌—炉鱼、锅小二、第二乐章、外婆家。

         常州鸣凰国际大酒店、常州家缘大酒,是在广大餐饮同仁的强烈呼吁下,第二次带领同行前来学习、借鉴。鸣凰国际大酒店可同时接待2000人的宴会,董事长虞建文先生之所以选择了在偏僻的常州工业区开酒店,看重的是:工业区占地比市内便宜的广大优势,其在更大的空间里建设相应的配套设备,为客人提供一切可提供的便利服务,比如大型的停车场,让酒店成为接待大型婚宴的首选之地,也成为鸣凰酒店无法超越的经营优势。虞总另一过硬的王牌是“人情化管理”,虞总常说的一句话:“经营是对顾客的,管理是对员工的”,为了让员工安心的工作,每一位员工家庭情况他都非常了解,以便及时为员工解决各种困难。这种亲情一家人式的对员工的厚爱,大大提高了员工对企业的忠诚度和对客服务质量、服务效率。虞总还根据酒店的实际工作需求,精心研发出多种匹配服务需求的—便捷式垃圾箱、阳湖第一炉、多层送餐车等“独家装备”,不仅提升了企业的整体运作效率,更让考察学员们赞赏不已,纷纷向虞总讨教方式方法。



    北京每时宏达邓桂丽总经理致欢迎词



     常州鸣凰国际大酒店虞总与80余位餐饮精英交流分享


           常州鸣凰国际大酒店虞总亲自带队参观


    学员们参加阳湖第一炉



        做为常州地区的新贵—家缘大酒店,位于武进电视塔下“新天地不夜城”,是常州餐饮业名气最响亮、品牌历史悠久、性价比最高的大型婚庆宴席的龙头老大、领军品牌。总建筑面积12000平米,酒店共分5个楼层,一楼是休闲吧,二楼、三楼共15个贵宾包房及3个小型多功能厅。四楼、五楼各可容纳90桌的宴会大厅。舞台灯光音响一应俱全,让顾客不用去五星级酒店就能体验星级标准的环境,使酒店成为婚庆喜宴、商务谈判请客最佳之地。


    常州家缘大酒店精致的前厅

    常州家缘大酒店美仑美奂的宴会大厅


         同时周文荣董事长还别出心裁地利用灵活、漂亮的滚动式隔段,可以随时把大区域隔成独立的超级有氛围的小空间,既可满足家庭聚餐的要求,又规避了宴会厅不适宜接待家庭用餐的弊端。学员们都感到非常的触及灵感的升华。



    常州家缘大酒店董事长周文荣与学员分享管理心得


         上海麦盛莉餐饮管理有限公司是上海米氏兄弟集团的全资公司,经过10年的快速发展,目前共有10家独立核算的大中型餐饮酒店,现已成为沪上颇具知名度的中餐品牌连锁企业。考察期间麦盛莉向学员们展示了其投资近100万导入的“全员生发智慧系统”:各部门员工主动报名自愿承包项目,完成承包项目的营业额,即可获得高额奖金,打消了员工消极的一面,让员工以企业为家,积极活力地全身心投入工作,企业整体产生了强大的正能量,参加考察的80位餐饮精英感触至深,收获颇多。



    学员们参加麦盛莉全员生发智慧系统成果展示


             麦盛莉厨师为学员展示整鸡剔骨


        赤坂亭,主营日式料理、炭火烧烤和自助。所有的原料都选用最新鲜、最优质的食材,有的甚至从日本空运而来。此外,所有调味料例如酱油、芥末、食用油等,也都是从日本空运过来的。精美的食材,高超的厨艺,良好、惬意的用餐氛围获得了客户的青睐。也让团员们大呼值得深入挖掘。


    北京每时宏达邓桂丽总经理与学员交流


           董事长游忠旺先生的分享,尽管只是在平静地介绍公司的发展史,但学员们却深深地捕捉到游总经营企业的坚强风格:低调做人、用心做事、细节致胜。游总的每一个理念既超前但又非常具可操作性,想法很独特但却不失强大的目标支撑,游总强大的精神力量感染和折服着考察团员们。
          本次考察行程的最大亮点—杭州外婆家餐饮集团。作为一个创造了连续11年每家新店开业一个半月排队用餐,翻台率300%神话的餐饮企业,外婆家无疑是神秘和令人期盼的。本次考察对外婆家的四个品牌进行了深入的探访:

    游忠旺董事长分享赤坂亭发展史



       学员们在赤坂亭体验现场烹饪美食


          “炉鱼”,与其他烤鱼最大的不同是,不仅创意出8个品类18种独具特色的烤鱼口味,还配以丰富的配菜及冷菜搭配,改变了烤鱼唱“独角戏”的单调餐桌布局,得到了学员们的一致高度好评:原来烤鱼也可以做到如此的丰富多彩。正因为外婆家能把别人忽视的创新点做到了无处不在,才有了强大的生命力。



         “锅小二”,将自助火锅与时尚紧紧联系在一起,时尚的装修、器皿、用餐氛围都将追求“我锅我自选,我涮我味道”的独特个性彰显得淋漓尽致。20余种调料和丰富的菜品调配出更多的至醇美味,新颖的点菜超市,配备了各种肉类、海鲜、精致点心、新鲜蔬菜、冷菜,丰富的选择,多彩的味道,亲民的价格,让“锅小二”一开张就延续了火爆的经营场面。



           第二乐章无论是菜肴、环境都是围绕时尚、品质、健康餐厅。推出不卖碳酸饮料的健康理念,倡导了国际化消费方式,不浪费、不打包、七分饱、AA制。这种饮食新主张,反而让第二乐章成为年青人用餐的首选,当你看到很多的年青人甘愿等位的时候,就不得不对吴国平董事长对消费者心理深度研究的佩服。


         最后一站,参观了外婆家的总店(也就是外婆家的第一家店),无数个外婆家从这里成功地走向各地。这里更像一个外婆家的博物馆,很多外婆家的文化在这里得以展现和保留,承载了外婆家11年辉煌历程的土里土气的钢架结构,更彰显了外婆家当年的气魄与现在的厚重、独特,成为人们口口相传、引领中国餐饮潮流的餐饮楷模。再一次为吴国平董事长在餐饮经营上的前瞻性与一路走来的坚韧感动与震撼着。

    外婆家旗舰店



    外婆家方明峰总经理与学员深入交流


          此次考察恰逢餐饮转型的关键期,5家餐饮典范的深入考察与交流,让学员们挖掘到了切实可行的创新思路与管理工具。为企业的发展引进了致胜的新模式。           

                 学员合影留念
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