海景花园大酒店自1995年由国家计委青岛培训中心转型以来,就致力于打造一个有特色的服务品牌。特别是1998年以来,海景系统地创建了自己的企业文化,并随着时间推移不断提升服务理念,创造让顾客有口皆碑的标准化、个性化、情感化服务,使海景“亲情一家人”的服务品牌越来越响亮,赢得国内外数以万计客人的高度认可和同行业的一致好评。引来众多同行不断到海景学习、借鉴,被业界称颂为“中国的名片”。
北京每时宏达先后带输送2000余位餐饮酒店行业精英深入海景学习,搭建交流平台,将海景的“亲情一家人”文化理念播撒在更为广阔的土壤上。
周泉红副总的分享细致入微的讲解了海景是如何从制度化、规范化、程序化、标准化入手,积极学习、引进国内外先进的管理经验,消化吸收的同时加快自主创新的步伐,使管理和服务达到国际一流水平,并形成自己的鲜明特色,打造出集个性化与高美誉度于一身的国际知名品牌。
北京每时宏达将在《每时微课堂》栏目对周总的分享进行视频连载,希望能对您的企业管理、品牌定位有所启发!
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