培训现场

解读海景花园大酒店“富有中国特色”的成功酒店管理模式培训班于2012年6月25日至27日在青岛海景花园大酒店如期举办。共有来自全国20余家企业的近100位餐饮、酒店行业精英共赴海景，探索海景的成功发展秘诀。

北京每时宏达邓桂丽总经理致欢迎词

海景花园大酒店周泉红副总

周泉红副总细致入微的讲解了海景是如何从制度化、规范化、程序化、标准化入手，积极学习、引进国内外先进的管理经验，消化吸收的同时加快自主创新的步伐，使管理和服务达到国际一流水平，并形成自己的鲜明特色。多年来，海景分别从组织架构破旧立新、文化建设标新立异、管理机制独树一帜、员工培养不遗余力、团队建设凝心聚力、对客服务创造“惊喜和感动”等六大方面深入剖析了海景是如何以创新为灵魂发展海景模式，打造出集个性化与高美誉度于一身的国际知名品牌。

海景企化部高峰总监

企化部高峰总监用丰富的案例为学员们解析了一个“以情感为纽带，视客人为亲人，把员工当家人，将酒店作为家”的海景文化基本理念。并解密“海景”不断发展的原因之一，就是把“变”当成唯一“不变”的真理。学员们从一个个真实的案例中看到了一个生动、鲜活的海景文化世界，更感悟到了海景文化的强大魅力对企业的支撑和给企业发展带来的长远影响。

海景企管部张晓东总监

企管部张晓东总监从“制度标准是基石，管理机制是保障，有效激励是动力”三个方面系统、专业的讲授了海景制胜的十二大企业管理机制。并细致讲解了“十二大机制”是如何建立并成为使海景立于不败之地的独特管理法宝的。

其一点点的导入，将枯燥的机制课程变得栩栩如生，学员们茅塞顿开，深表受益菲浅，严谨、专业、到位的授课风格得到了学员的一致好评。下课后，学员们围着张总监不停地提问，久久不愿离去。

学员合影留念

此次海景培训，学员们在深度体验“亲情一家人”服务的同时，结合海景高层系统的导入、案例剖析和参观，深入挖掘到了海景致胜的服务理念、管理机制及创新模式的真谛，并将这些理念沉甸甸地带回到企业，为创建自己的发展新规划写上了浓重的一笔！